Saphino

Оновлено 11 вересня 2026 року Правила користування сайтом

Умови замовлення та користування сайтом

Про документ. Ці умови пояснюють, що собою являє продукт, як відбувається замовлення, оплата й доставка, які права та обов'язки мають покупець і продавець і де закінчується наша відповідальність.

01

Прийняття умов

Користуючись цим сайтом, ви погоджуєтеся з умовами в редакції, яка опублікована на момент відвідування. Якщо якесь положення вам не підходить, просто не надсилайте заявку — жодних наслідків для вас це не матиме.

Оформлювати замовлення можуть лише повнолітні особи з повною цивільною дієздатністю відповідно до законодавства України.

02

Що це за продукт

На сайті пропонується один продукт — дієтична добавка в капсулах для щоденного раціону чоловіків, які піклуються про здоров'я сечостатевої системи. За своїм статусом це харчовий продукт.

Важливо: добавка не є лікарським засобом, не реєструвалася як ліки й не призначена для лікування, діагностики чи запобігання хворобам. Вона не замінює рекомендацій лікаря. Якщо у вас встановлений діагноз, хронічне захворювання або ви приймаєте медикаменти, спершу проконсультуйтеся з фахівцем.

Не варто приймати продукт за індивідуальної непереносимості компонентів і особам до 18 років. Організм кожної людини реагує по-своєму, тому ми не гарантуємо певного результату.

03

Інформація на сайті

  • відео й тексти мають ознайомчий характер і не є медичною порадою;
  • історії покупців наведено як приклад, вони не обіцяють такого самого результату;
  • упаковка на фото може відрізнятися від тієї, що ви отримаєте: виробник час від часу оновлює дизайн;
  • актуальний склад, об'єм і спосіб прийому вказано на упаковці та у вкладеній інструкції.
04

Як оформлюється замовлення

Надіслана форма ще не означає покупку. Порядок такий:

  1. заявка з іменем і телефоном надходить оператору — оплата не знімається, зобов'язань у вас не виникає;
  2. оператор телефонує, уточнює кількість упаковок і тривалість прийому та повідомляє остаточну суму;
  3. ви підтверджуєте замовлення усно, і лише тоді воно передається в роботу;
  4. посилку відправляють у вибране відділення, а вам надходить номер накладної для відстеження.

Без телефонної розмови замовлення не оформлюється. Протягом дня ми робимо кілька спроб зателефонувати, тому вказуйте номер, який завжди під рукою.

05

Ціна, оплата, доставка

Валюта
Українська гривня
Сума до сплати
Та, яку назвав оператор під час підтвердження
Оплата
Здебільшого накладеним платежем у момент отримання
Доставка
Нова пошта — у відділення або поштомат, який ви оберете
Вартість пересилання
За тарифами перевізника, сплачує отримувач
06

Права покупця

  • до підтвердження замовлення отримати відомості про склад, об'єм і строк придатності;
  • відмовитися від замовлення, доки посилку не відправлено;
  • оглянути посилку у відділенні перед оплатою;
  • повернути чи обміняти товар на умовах, описаних на сторінці «Повернення та обмін».
07

Обов'язки покупця

  • вказувати дійсний номер і правильне відділення;
  • забирати посилку, поки діє безкоштовний строк її зберігання;
  • не надсилати автоматичних заявок і не намагатися зламати форму;
  • не використовувати тексти й зображення сайту з комерційною метою без нашого письмового дозволу.
08

Наші зобов'язання

  • подавати опис продукту згідно з даними виробника;
  • відправляти підтверджені замовлення без зайвих затримок;
  • надсилати упаковки з чинним строком придатності та цілим захисним пакуванням;
  • використовувати ваші контакти лише для виконання конкретного замовлення.
09

Прийом і зберігання

  • не перевищуйте добову кількість, зазначену на упаковці, — збільшення дози не пришвидшує результату;
  • зберігайте продукт у сухому місці за кімнатної температури, без прямого сонячного світла й недоступно для дітей;
  • щодо поєднання з іншими засобами порадьтеся з лікарем;
  • у разі незвичної реакції припиніть прийом і зверніться до фахівця.

Оцінювати продукт має сенс після повного курсу, а не після кількох капсул.

10

Межі відповідальності

Ми не несемо відповідальності, якщо:

  • посилка не дійшла через помилку в номері телефону чи відділенні;
  • продукт приймали з порушенням вказівок на упаковці або всупереч пораді лікаря;
  • за наявності діагнозу рішення про прийом було ухвалене без консультації з фахівцем.

В інших випадках наша відповідальність визначається законодавством України.

11

Спори та зміни умов

Більшість питань вдається вирішити під час розмови з оператором, тож радимо почати з неї. Якщо згоди не досягнуто, спір розглядається в порядку, встановленому законодавством України.

Ми періодично переглядаємо ці умови. Чинною є редакція, розміщена на цій сторінці. Як ми поводимося з вашими даними, описано в документі «Конфіденційність і дані».